Die Niederländerin ging laut Polizei mit einer Gruppe am Gaisalmsteig von der Gaisalm Richtung Pertisau. Plötzlich stürzte sie rund zehn Meter Richtung Achensee ab. Angehörige halfen ihr zurück auf den Steig.
Bergrettung und Rettung rückten zur Erstversorgung mit Booten an, anschließend wurde die Frau ins Krankenhaus Schwaz gebracht. Die geschockten Angehörigen konnten laut Polizei die Wanderung nicht fortsetzen, sie wurden ebenfalls mittels Boot geborgen.