Die große Gruppe hatte eine Wanderung von der Bergstation des Wildspitzlifts (2.325 Meter) in nordöstliche Richtung unternommen. Die drei Familien bestanden aus Erwachsenen, Jugendlichen und mehreren Kleinkindern, die offenbar in Kinderwagen transportiert wurden. Sie kommen aus den USA, Belgien, Großbritannien und aus Österreich.
Mehrfach vom markierten Weg abgekommen
Im Verlauf der Wanderung kamen die 36 Personen mehrfach vom markierten Weg ab und gerieten mehrfach in unwegsames Gelände. Gegen 17.15 Uhr erschien ihnen eine ausgesetzte Stelle wohl als zu gefährlich. Sie brachen die Wanderung ab und setzten den Notruf ab.
Eine Rettungsaktion wurde eingeleitet. Im Einsatz standen die Bergrettung Sölden und zwei Rettungshubschrauber. 14 Personen wurden mit dem Tau geborgen, 22 Personen wurden von der Bergrettung zu Fuß ins Tal gebracht. Verletzt wurde niemand.