Angesiedelt ist das Büro in der Abteilung für Partizipation und Mitgestaltung. Es ist ein Bestandteil der Wiener Strategie, demokratische Strukturen zu stärken und neue Zielgruppen für Mitgestaltung zu gewinnen. Ein Beispiel dafür ist das Projekt „Bezirk mit Wirkung“ in Hernals, mit dem an einem gemeinsamen Zukunftsbild für den Bezirk gearbeitet wird. Mit der Möglichkeit, den Bezirk mitzugestalten, soll Beteiligung so noch stärker im unmittelbaren Umfeld der Menschen verankert werden.

„Erfolgreich, wenn Ideen auch umgesetzt werden“

Doch wie viel kann man dadurch wirklich erreichen? Der Erfolg von Bürgerbeteiligung hänge letztlich davon ab, ob solche Anregungen auch umgesetzt werden, sagte die Wiener Politikwissenschafterin Martina Handler gegenüber dem ORF-Radio: „Beteiligung, damit sie wirklich funktioniert, muss von ganz oben unterstützt sein. Da sehe ich in Wien manchmal Defizite.“

Im Allgemeinen leiste das Büro für Mitwirkung aus Sicht der Expertin jedoch gute Arbeit. Auch die Stadtregierung selbst profitiere von Bürgerbeteiligung: „Sie kann ja nicht überall ihre Augen und Ohren haben und so gibt es ein strukturiertes Ideen finden und Ideen hören.“

Internationale Anerkennung

Auf dem Weg der Umsetzung befinden sich etwa Projekte des Wiener Klimateams. In der Josefstadt und Penzing wählten Jurys, bestehend aus Wiener Bürgern, 15 Projekte aus, die von Bürgern mitentwickelt worden waren. Ein besonderer Schwerpunkt bleibt die Demokratiebildung. Mittlerweile seien in Wien 95 Trainer für Demokratiefitness ausgebildet worden. Sie vermitteln in Schulen, Vereinen, Organisationen und Nachbarschaften Kompetenzen für demokratisches Handeln.

Es sind Maßnahmen, die auch international Anklang finden. Das Büro für Mitwirkung wurde gemeinsam mit der Agentur kraftwerk am 19. Juni in London mit dem Polaris Award in der Kategorie „Citizen Engagement“ ausgezeichnet. Kurz danach wurde veröffentlicht, dass das Büro auch beim renommierten Best of Content & Marketing Awards 2026 auf der Shortlist vertreten ist. Die Verleihung findet im Oktober 2026 statt.